Isikuandmete töötlemine

• Tarne tingimused
  
• Tingimused ja eeskirjad

Isikuandmete kaitse ja töötlemine

Veebipoe www.leyakoreya.ee vastutav andmetöötleja on ettevõte LEYAKO OÜ, registrikood 14417732, telefon +372 56569747 ja e-post info@leyakoreya.ee (edaspidi Müüja).

Töödeldavad isikuandmed:

• Ees- ja perekonnanimi
• Telefoninumber, aadress ja e-posti aadress
• Arve- ja tarneaadress
• Sünnikuupäev (ainult sünnipäevaga seotud kampaaniate pakkumiseks)
• Pangakonto number
• Kauba maksumus, makseandmed (ostuajalugu)
• Muu teave, mis on seotud kliendiuuringute ja/või pakkumistega

Isikuandmete kogumise ja töötlemise eesmärk:

• Isikuandmeid töödeldakse kliendiga sõlmitud ostulepingu täitmiseks.
• Isikuandmeid töödeldakse seaduslike kohustuste täitmiseks, nagu raamatupidamine ja tarbijavaidluste lahendamine.
• Isikuandmeid kasutatakse klienditellimuste teenindamiseks ja kaupade kohaletoimetamiseks.
• Kliendi ostuajalugu (ostu kuupäev, toode, kogus, kliendiandmed) kasutatakse ostetud toodete ülevaadete koostamiseks ja kliendi eelistuste analüüsimiseks.
• Pangakonto numbrit kasutatakse maksete tagastamisel kliendile.
• Isikuandmeid, nagu kliendi nimi, e-posti aadress ja telefoninumber, töödeldakse tooteküsimuste lahendamisel (klienditugi).
• Veebipoe kasutaja IP-aadressi või muid võrguidentifikaatoreid töödeldakse, kui veebipood pakub infotehnoloogilisi teenuseid ja kogub saidi kasutusstatistikat.

Andmete edastamine volitatud töötlejatele

Müüja hoiab konfidentsiaalsena kliendi isikuandmeid, mis on talle teatavaks saanud konto registreerimise ja saidi kasutamise käigus, ning avaldab neid kolmandatele isikutele ainult kliendi nõusolekul, välja arvatud juhul, kui avaldamise kohustus või õigus tuleneb õigusaktidest. Veebipoe kasutaja nõustub, et müüjal on õigus töödelda tema andmeid teenuste kohandamiseks kliendile, sealhulgas edastada neid osapoolele, kes on seotud müüja teenuste osutamisega.

Volitatud töötlejate nimekiri:

• LEYAKO OÜ edastab vajalikud makseandmed volitatud andmetöötlejale EveryPay AS (reg. 12280690), Montonio Finance OÜ (reg. 14557628).
• LEYAKO OÜ edastab isikuandmed Itella Smart Post/Omnivale, kes teostab tarnet, et toimetada kaup ostjale.
• LEYAKO OÜ edastab vajalikud makseandmed pankadele Swedbank, SEB, Coop, LHV, Luminor.
• LEYAKO OÜ edastab statistika jaoks vajalikud andmed Google Analyticsile, Facebookile.

Isikuandmetega tutvumine ja nende parandamine

Veebipoes salvestatud isikuandmeid saab vaadata ja muuta veebipoe konto haldamise osas. Kui ost tehti külalisena (ilma kontota), saab isikuandmete taotluse esitada andmetaotluse vormi abil.

Nõusoleku tagasivõtmine

Kui isikuandmete töötlemine põhineb kliendi nõusolekul, on kliendil õigus oma nõusolek tagasi võtta veebipoe konto haldamise osas.

Säilitamine

Kliendi konto sulgemisel isikuandmed kustutatakse, välja arvatud juhul, kui neid on vaja raamatupidamiseks või tarbijavaidluste lahendamiseks.

Kui ost tehti veebipoes külalisena (ilma kontota), säilitatakse isikustatud ostuajalugu kolm aastat.

Makse- ja tarbijavaidluste korral säilitatakse isikuandmeid kuni nõude täitmiseni või aegumistähtaja lõpuni (kolm aastat).

Raamatupidamiseks vajalikud isikuandmed säilitatakse seitse aastat.

Kustutamine

Veebipoes salvestatud isikuandmeid koos kontoga saab kustutada taotluse alusel, kirjutades meile aadressil info@leyakoreya.ee

Muude andmete kustutamiseks tuleb esitada taotlus andmetaotluse vormi abil. Vastus kustutamistaotlusele antakse ühe kuu jooksul, täpsustades vajaduse korral kustutatavate andmete perioodi.

Edastamine

Veebipoes salvestatud isikuandmeid koos kontoga saab taotleda veebipoe administraatorilt e-posti teel info@leyakoreya.ee

Muude andmete edastamiseks tuleb esitada taotlus andmetaotluse vormi abil. Vastus andmete edastamise taotlusele antakse ühe kuu jooksul, mille jooksul klienditoe teenus tuvastab isiku ja teavitab edastatavatest isikuandmetest.

Otseturunduslikud teated

E-posti aadresse ja telefoninumbreid kasutatakse otseturunduslikeks teadeteks, kui klient on andnud selleks nõusoleku. Kui klient ei soovi saada otseturunduslikke teateid, peab ta järgima sõnumis olevat linki või võtma ühendust klienditoega.

Tellimusest saate igal ajal loobuda, klõpsates meie kirjade jaluses olevale lingile.

Kui isikuandmeid töödeldakse otseturunduslikel eesmärkidel (profiilianalüüs), on kliendil õigus igal ajal esitada vastuväide oma isikuandmete töötlemise vastu, sealhulgas profiilianalüüsi vastu otseturunduslikel eesmärkidel, teatades sellest klienditoele e-posti teel.

Vaidluste lahendamine

Isikuandmete töötlemisega seotud vaidlused lahendatakse klienditoe kaudu aadressil info@leyakoreya.ee